奥美的“360°品牌管家”是一个完整的作业过程，以确保所有的活动都能够反映、建立，并忠于品牌的核心价值和精神。
    所谓360°品牌，就是对品牌及其产业的知识积累和对不同的人、不同的产业的整合能力。简单地说，就是研究消费者与产品的关系。一个品牌的抽象面，应该包括：
   （1）消费者如何接近品牌；
   （2）消费者的使用经验；
   （3）消费者的友谊和感受；
   （4）消费者的想法和态度；
   （5）消费者的需要和欲求；

    所谓360°，就是：
   （1）每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果；
   （2）每一个接触点都能准确地传达信息；
   （3）经验更加容易获取、信息更加丰富。
    累积品牌资产，要从六方面去努力：
   （1）产品
   （2）声誉
   （3）顾客
   （4）卖场通路
   （5）视觉识别
   （6）形象
    强势品牌的十个特征
    1、卓越地传达品牌的核心价值和核心利益点
    2、品牌的一切与时代的进步息息相关
    3、价格策略优异，能够得到消费者的充分认同
    4、定位适中，同质性和差异性简古
    5、广告的诉求和品牌的形象能够保持持续一致
    6、品牌组群组合具有系统性
    7、能够不断整合行销资源提升品牌资产
    8、品牌经理充分认识品牌对消费者所代表的意义
    9、长期有力的广告支持和营销努力、管理和制度支持
    10、能够长期检视品牌资产的来源

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